Электронные коммуникации (8)

Специалисты компании «Домиленд», крупнейшего разработчика IT-платформ для застройщиков и управляющих компаний провели опрос россиян с целью выяснить, насколько часто респонденты принимают участие в собраниях собственников многоквартирных домов и какую форму проведения предпочитают. В опросе приняло участие порядка 1,5 тысяч женщин и мужчин в возрасте от 18 лет и проживающих по всей территории РФ. Так, согласно полученным данным, более половины опрошенных (51%) вообще никогда не посещают собрания собственников и не участвуют в решении общедомовых вопросов. Еще 29% признались, что бывают на подобных мероприятиях, но крайне редко. По 6% респондентов ответили, что были один раз в жизни или принимали участие только когда обсуждались глобальные вопросы. Лишь 7% россиян часто посещают такие встречи. Основной причиной, почему собрания собственников многоквартирных домов редко посещают сами...

Пандемия коронавируса внесла существенные коррективы в привычный уклад жизни. Возможность получить полноценный сервис, не выходя из дома приобрела невиданную актуальность. Эта тенденция коснулась и механизмов взаимодействия жителей с управляющими компаниями и застройщиками.  По данным компании «Домиленд», крупнейшего разработчика мобильных приложений для компаний, работающих в сфере недвижимости, количество клиентских обращений через мобильные приложения за два года увеличилось более чем в 40 раз. Традиционно, фирменные мобильные приложения в своей деятельности используют управляющие компании для взимания коммунальных платежей и повышения эффективности работы сервисных служб. Однако несколько лет назад цифровые платформы стали активно внедрять и сами застройщики. Так, в 2020 году к платформе «Домиленд» было подключено порядка 15 компаний, сегодня активными пользователями являются...

Трудно представить себе полноценную домашнюю библиотеку без собрания классических произведений русских авторов. Вот почему интернет-магазин «Family-book» представляет обширную серию из 100 томов, содержащую полное собрание классики от времен древнерусского царства до конца ХХ века. Библиотека русской классики в 100 томах: где купить уникальные издания? Станьте обладателем красиво оформленных книг Пушкина, Батюшкова, Тургенева, Достоевского и Чехова! Без произведений этих великих авторов ваша библиотека не может называться полной. Обернутые в тисненую золотом кожу и переплетенные вручную издания мастерской «Family-book» станут достойным украшением любой книжной коллекции. Начиная с основ, вы сформируете уникальное собрание книг, которое с гордостью сможете показывать детям и внукам. Чтобы понять глубокие мотивы развития истории, новое поколение читателей должно начинать с азов русской...

Правительство утвердило постановление о проведении собраний собственников жилья в электронной форме. На базе портала государственных и муниципальных услуг запустят сервис, который позволит проводить собрания собственников жилья в электронной форме. Постановление об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Теперь на портале можно будет размещать принятые собственниками решения и сведения об итогах голосований. Кроме того,  ресурс будет автоматически информировать жильцов о проведении собраний и хранить итоговые протоколы в электронном виде. Полный спектр возможностей будет доступен в мобильном приложении «Госуслуги.Дом», которое, как ожидается, представят в I квартале 2021 года. Новый функционал появится благодаря синхронизации портала с Единым государственным реестром недвижимости и государственной информационной системой ЖКХ. Принятое постановление упростит...

Для оперативного информирования населения в случае технологических нарушений или плановых отключений в электрических сетях в «Россети Центр и Приволжье Тулэнерго» функционирует телефон единого Контакт - центра 8-800-100-33-00. На сайте «Россети Центр и Приволжье» в разделе «Куда звонить, если пропал свет?» представлены контактные телефоны с разбивкой по населенным пунктам, входящим в зону ответственности Тулэнерго. Помимо звонка в Центр обслуживания потребителей Тулэнерго по телефону в Туле +7(4872) 73-04-30, обращения в Контакт-центр по круглосуточному телефону 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный) или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании жители региона могут получить интересующую их информацию по телефону +7 (920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber. Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна» ...

Банк «Восточный» подвел итоги развития онлайн-банкинга в первом квартале 2019 года и проанализировал поведение клиентов, пользующихся мобильным банком. Согласно исследованию банка «Восточный», в первом квартале 2019 года все показатели мобильного банка показали существенный рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Так, количество активных пользователей выросло в 1,8 раза, аудитория – в 1,9 раза, а совокупный объем транзакций увеличился на 30%. Мобильным банком «Восточного» предпочитают пользоваться и женщины и мужчины практически в равных долях. Доля пользователей женщин составляет 52%, а мужчин – 48%. Чаще всего мобильным банком «Восточного» пользуются клиенты возрастной категории 30-40 лет (около 40%), на втором месте – 20-30 лет, на третьем – 40-55. Отметим, что за год (с I квартала 2018 года) более чем в два раза возросло количество клиентов, пользующихся мобильным...

23 апреля в конференц-зале Водоканала Санкт-Петербурга прошла конференция «Личный кабинет — прямые платежи от населения». Организаторами выступили городской информационный портал «Мойка78» и «Деловая газета Санкт-Петербурга». Конференция посвящена вступлению 1 апреля в силу закона о переходе на прямые расчеты между ресурсоснабжающими организациями и населением. Это стало поводом для обсуждения перспектив, которые открывает новый закон. На прошедшей конференции поднимались вопросы о возможностях, которые новый закон дает ресурсоснабжающим организациям, юридических аспектах вступления в силу федерального закона №207460-7, о финансовых выгодах перехода на прямые платежи, о продвижении услуги "Личный кабинет", о возможности использования услуги "Автоплатеж" и другие вопросы, касающиеся последних изменений. - Как показали исследования, подавляющее большинство плательщиков предпочитает...

Благодаря сотрудничеству Сбербанка России, Федеральной Системы «Город» (ФСГ) и «Регионального расчетно-кассового центра» (РРКЦ) в Белгороде внедрена современная прозрачная технология начисления и сбора платежей за услуги ЖКХ. Белгород стал 11-м городом России, где программный комплекс «Центр начислений» делает регулярные расчеты за услуги простыми, удобными и быстрыми для всех участников процесса: плательщиков, поставщиков, операторов. Новый программный комплекс обеспечивает начисление платежей по жилищным услугам и выпуск Единого платежного документа (ЕПД) для всех клиентов «Регионального расчетно-кассового центра» – это порядка 130 тысяч лицевых счетов, или 90% жилого фонда Белгорода. Комплексное использование биллинговых технологий начисления и приема платежей за жилищно-коммунальные услуги в г. Белгород позволило реализовать в Белгородском отделении Сбербанка России принципиально...