Красноярскэнергосбыт открыл в Ачинске офис нового формата

В Ачинске принял первых клиентов новый офис ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро»), открытие которого стало отправной точкой для создания в городе единого расчетно-кассового центра жилищно-коммунальных услуг. Значимость события обозначили присутствующие на мероприятии министр промышленности, энергетики и ЖКХ Красноярского края Анатолий Цыкалов, Глава города Ачинска Илай Ахметов и депутат Законодательного собрания Красноярского края Павел Ростовцев.

Офис оформлен по современным стандартам: посетители могут получить в нем не только очную консультацию, но и воспользоваться инфоматом для получения справочной информации, выхода в личный кабинет, оплаты услуг по карте. Кроме того, оплатить услуги и передать показания можно через терминал системы «Платежка». Для удобства клиентов в зале оформлены комфортные места ожидания, детский уголок, установлена панель для зарядки любых гаджетов.

«Новый офис может обслуживать не только клиентов Красноярскэнергосбыта, но и потребителей других ресурсоснабжающих и управляющих организаций, - рассказал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. На его базе в городе будет создан единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) жилищно-коммунальных услуг. Основная задача ЕРКЦ – вернуться к единой квитанции за все ресурсы и услуги, создать «одно окно» для обращения потребителей. В Ачинском районе единые платежные документы на электроэнергию, отопление, холодное, горячее водоснабжение, водоотведение и капитальный ремонт уже получают жители Тарутино, Ястребово и Белого Яра».

Министр промышленности, энергетики и ЖКХ Красноярского края Анатолий Цыкалов отметил, что проект по развертыванию на территории Красноярского края единых расчетно-кассовых центров ЖКУ направлен, прежде всего, на улучшение качества обслуживания населения. Кроме того, благодаря созданию прозрачной системы сбора и распределения средств в системе ЕРКЦ преимущества получают и входящие в проект ресурсоснабжающие организации.

«Краевые власти активно поддерживают создание единых расчетно-кассовых центров на базе гарантирующего поставщика электроэнергии. Реализация этого проекта идет в общей канве правительственной программы Российской Федерации, и наш в край в этом смысле является одним из передовых субъектов», – сказал Анатолий Цыкалов.

В настоящее время Красноярскэнергосбыт развернул проект по созданию ЕРКЦ уже на 15 территориях края. Компания активно ведет переговоры по заключению договоров с муниципальными властями и участниками местных рынков ЖКХ на других территориях Красноярского края.