Активисты ОНФ проверили работу аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний Кирова

Активисты Общероссийского народного фронта проверили работу аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний Кирова. Поводом для проверки послужили многочисленные жалобы местных жителей на то, что в случае возникновения коммунальных проблем они не могут дозвониться до своих управляющих компаний и вызвать ремонтные бригады.

Напомним, согласно стандарту раскрытия информации, принятому постановлением правительства РФ в 2010 г., управляющие компании обязаны публиковать информацию о своей деятельности на сайте «Реформа ЖКХ» и дополнительно – на своем официальном сайте либо на сайте муниципалитета или на специально определенном сайте субъекта. В том числе должны публиковаться контакты диспетчерской службы, если такая в управляющей компании есть. На соблюдение этого и других требований была проверена 71 управляющая компания.

Выяснилось, что представленные на официальном сайте муниципалитета сведения устарели – у шести управляющих компаний указаны неверные номера телефонов и адреса неработающих сайтов.

Сами управляющие компании также далеко не во всех случаях следят за актуальностью представленных о них сведениях. Так, телефоны диспетчерских служб 12 управляющих компаний, а это каждая шестая в городе, не отвечали после 18:00, хотя на официальных интернет-ресурсах сообщается об их круглосуточной работе.

«Наличие диспетчерской службы не является обязательным требованием. Но мы считаем, что если управляющая компания указывает о наличии таковой, то она должна работать. В любом случае, в городе есть и единая диспетчерская служба, и аварийные службы, и их телефоны, на наш взгляд, публиковаться должны всеми управляющими компаниями, чтобы люди знали, куда им обращаться. По факту проверки мы видим своеобразный информационный бардак, который и приводит к многочисленным жалобам со стороны населения – телефоны на разных ресурсах не совпадают, а если совпадают, то не всегда работают. Поэтому мы призываем и муниципалитет, и сами управляющие компании привести информацию о работе диспетчерско-аварийных служб в порядок», – сказал сопредседатель регионального штаба ОНФ Дмитрий Сергеев.

Помимо прочего, активисты Народного фронта не нашли сведений на сайте «Реформа ЖКХ» у двух управляющих компаний города, что является грубым нарушением стандарта раскрытия информации. Информация по данному факту направлена в прокуратуру.