Сотне кировчан повысили плату за воду из-за технического сбоя

В феврале сотням кировчан плату за горячую и холодную воду рассчитали по нормативам, а не по показаниям счётчиков, переданным вовремя. Из-за этого суммы в платёжках увеличились в разы. Об этом рассказали в программе "Вести. Киров" на телеканале ГТРК "Вятка".

Горожане, столкнувшиеся с этой проблемой, обратились в Общероссийский народный фронт. По мнению активистов, такая ситуация сложилась из-за смены компании, занимающейся расчётами за воду. Раньше платёжки жильцам выставляла энергосбытовая компания, а теперь - единый расчётный центр. При переводе лицевых счетов из одной организации в другую произошёл технический сбой и показания счётчиков, которые исправно передавали люди, где-то потерялись.

- Очевидно, имеет место системная проблема некорректной передачи показаний счетчиков и массовых ошибок в расчетах. При этом ситуация замалчивается. Считаем, что самый простой способ решения проблемы – при выставлении счетов за март прямо в квитанции на видном месте и крупным шрифтом проинформировать людей о технической ошибке и указать точные сроки проведения перерасчета, - считает активист ОНФ Дмитрий Сергеев.

Обращения жителей общественники направили в расчётный центр и ресурсоснабжающую компанию.